這個問題，涉及很多細(xì)節(jié)了，首先假如涉及到金錢糾分，要找POS 機(jī)的客服問下是怎么回事，是否是錢沒到帳，還是說刷卡了 顯示扣款但又提示交易失敗，現(xiàn)在手機(jī) POS 機(jī)的運(yùn)營商越來越多，有些根本就不是一清機(jī)，它的帳單 是不經(jīng)過銀聯(lián)的，直接對接的是第三方公司，假如遇到 這樣的問題就要找那家公司了，一般一清機(jī)走銀聯(lián)很少會有，就算是有了，按他們提示你的步驟 提交一些證明文件，都會幫你解決的，所以不要怕

一、POS機(jī)最怕哪個部門投訴？

消費(fèi)者協(xié)會。

1、所用POS機(jī)是不正規(guī)的POS機(jī)

你稀里糊涂申請低費(fèi)率的POS機(jī)或者是那種不要錢免費(fèi)領(lǐng)取的，沒有弄清楚POS機(jī)的來源，是否受國家部門監(jiān)管等，導(dǎo)致你刷卡款項不到賬以后才想著找哪家投訴部門，POS機(jī)都不正規(guī)，那么一定都是不受行業(yè)監(jiān)管部門的監(jiān)管，投訴也沒有用啦，說到這里大家應(yīng)該知道正規(guī)的POS機(jī)多重要了把。

2、POS機(jī)是持牌機(jī)構(gòu)的POS機(jī)

正規(guī)的POS機(jī)受銀監(jiān)會監(jiān)管，為什么還會存在投訴呢？部分業(yè)務(wù)員展業(yè)的時候隱瞞POS機(jī)的附帶費(fèi)用，當(dāng)你使用機(jī)子的過程中發(fā)現(xiàn)被扣了一筆保證金或者是服務(wù)費(fèi)等，頓時感覺上當(dāng)受騙了，那么這類的POS機(jī)，有問題可以直接找代理商（業(yè)務(wù)員上級）都是可以給你妥善解決的（退機(jī)退款）。

假如代理商不能解決或不解決，可以找你POS機(jī)所屬支付機(jī)構(gòu)就能得到解決。若還是沒有得到妥善解決，投訴就是維護(hù)我們合法權(quán)益的有效途徑。

3、短信詐騙

騙子違規(guī)從短信運(yùn)營商或收集信息的APP黑色渠道申請大量的用戶信息。一般手機(jī)會收到類似的短信，內(nèi)容大致為：“您使用的POS機(jī)近期即將停止使用，為避免不便，請回復(fù)收貨信息為您郵遞2021年4G新款POS機(jī)！退訂回T。”

這類短信我們要提高警惕，置之不理，是避免損失的最佳選擇。當(dāng)然也會有一些放松警惕輕信的卡友，按照騙子的操作，不但POS機(jī)沒有收到，還導(dǎo)致財產(chǎn)損失，此時我們?nèi)ネ对V也投訴無門。

4、電銷POS套路

騙子的話術(shù)：“聲稱是POS機(jī)操作中心或POS機(jī)運(yùn)營中心，總部售后，銀聯(lián)中心等，虛構(gòu)POS機(jī)費(fèi)率上漲或?qū)⑼Ｓ茫捎谫M(fèi)用高，要求更換了新產(chǎn)品，所有舊用戶都需要更換；只需留下一個地址并收取郵費(fèi)或貨到付款”。隱瞞POS機(jī)附帶的費(fèi)用，導(dǎo)致使用時被扣刷一筆保證金，聯(lián)系業(yè)務(wù)員也得不到解決。